Trekkingsprocedures

1. Waar dit document over gaat

Deze procedures gelden voor elke trekking van Kansrij. Kansrij wordt georganiseerd en geëxploiteerd door Kansrij Loterijen B.V..

De trekkingen zijn op dinsdag en vrijdag om 20:00 uur. De spelregels zelf, zoals de prijsklassen en de prijsbepaling, staan in het Deelnemersreglement.

2. Vastleggen van verkochte loten

1. De verkoop voor een trekking sluit 60 minuten voor die trekking.
2. Op het moment van de verkoopsluiting maakt het loterijsysteem een afgesloten bestand van alle bevestigde loten voor die trekking. Daarin staan per lot de getallen, de extra getallen en het tijdstip van vastlegging.
3. Van dat bestand wordt een digitale vingerafdruk (hash) gemaakt. Die wordt vóór de trekking aan de onafhankelijke toezichthouder gegeven (zie punt 3). Zo kan achteraf worden gecontroleerd dat er na de verkoopsluiting geen lot is toegevoegd, gewijzigd of verwijderd.
4. Na de verkoopsluiting kan niemand, ook de organisator niet, nog loten voor die trekking toevoegen of wijzigen.

3. Onafhankelijk toezicht

1. Elke trekking vindt plaats onder toezicht van een onafhankelijke notaris of diens waarnemer. De notaris werkt niet voor de organisator en heeft geen belang bij de uitslag.
2. De notaris controleert vóór de trekking of de trekkingsapparatuur en de software ongewijzigd en goed werkend zijn, en ontvangt de digitale vingerafdruk van de verkochte loten.
3. De notaris ziet toe op het hele verloop van de trekking en legt de uitslag vast in een proces-verbaal.
4. Werknemers van de organisator die bij de trekking betrokken zijn, mogen zelf niet meespelen.

4. Gecertificeerde trekking

1. De winnende getallen worden bepaald met een elektronische trekkingsgenerator (random number generator, RNG). Die draait op een afgeschermd systeem dat niet met het verkoopsysteem is verbonden.
2. De trekkingsgenerator is vóór ingebruikname getest en gecertificeerd door een onafhankelijk, geaccrediteerd testlaboratorium. Dat lab heeft gecontroleerd dat elke uitkomst even waarschijnlijk is en niet te voorspellen is.
3. De trekkingsgenerator wordt periodiek opnieuw gekeurd en na elke wijziging aan de software opnieuw gecertificeerd, voordat die weer wordt gebruikt.
4. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot het systeem. Elke toegang wordt vastgelegd.

5. Verloop van de trekking

1. Op het tijdstip van de trekking start de trekkingsgenerator in aanwezigheid van de notaris.
2. Eerst worden 5 getallen getrokken uit 1 tot en met 50. Daarna worden apart 2 extra getallen getrokken uit 1 tot en met 12. Binnen elke reeks kan een getal maar één keer worden getrokken.
3. De notaris controleert of beide reeksen volledig en geldig zijn, en legt ze vast in het proces-verbaal.

6. Vaststelling van de uitslag

1. Na de trekking vergelijkt het uitslagensysteem alle vastgelegde loten met de getrokken getallen en extra getallen. Het bepaalt per prijsklasse het aantal winnende loten en het prijsbedrag, volgens het Deelnemersreglement.
2. Er wordt gecontroleerd of het bestand met loten overeenkomt met de digitale vingerafdruk die vóór de trekking is vastgelegd.
3. Pas na die controles is de uitslag officieel. De officiële uitslag, zoals vastgelegd in het proces-verbaal, is bepalend.

7. Publicatie van de uitslag

1. We publiceren de uitslag zo snel mogelijk na de trekking op Uitslagen, in de regel dezelfde avond. Je ziet de uitslag van je eigen loten in Mijn Loten.
2. De website toont alleen uitslagen die uit het officiële uitslagensysteem komen. Is er nog geen officiële uitslag, dan staat dat er.
3. Blijkt een gepubliceerde uitslag af te wijken van het proces-verbaal, dan herstellen we de publicatie. Het proces-verbaal is bepalend.

8. Storing en overtrekking

1. Storing vóór de trekking. Kan de trekking niet op het geplande tijdstip beginnen, dan wordt ze uitgesteld tot het eerste moment waarop ze wel goed kan plaatsvinden. Alle loten blijven geldig voor die trekking. We melden het uitstel op Uitslagen en sturen spelers met een lot voor die trekking een e-mail.
2. Storing tijdens de trekking. Stelt de notaris vast dat de trekking niet goed is verlopen, bijvoorbeeld door een technische fout of een onvolledige reeks, dan verklaart de notaris de trekking ongeldig. Getallen die al getrokken waren, tellen dan niet. De trekking wordt daarna in haar geheel opnieuw gehouden (overtrekking), onder hetzelfde toezicht.
3. Fout na de trekking. Gaat er iets mis bij het vergelijken van de loten of het berekenen van de prijzen, dan blijft de getrokken uitslag geldig. Het uitslagensysteem rekent de prijzen opnieuw uit onder toezicht van de notaris.
4. Trekking niet mogelijk. Kan een trekking binnen 7 dagen na het geplande tijdstip niet worden gehouden, dan worden de loten voor die trekking geannuleerd en betalen we de inleg terug.
5. Bij elke storing wordt in het proces-verbaal vastgelegd wat er is gebeurd en welke stappen zijn gezet.

9. Bewaren van gegevens

Het proces-verbaal, het bestand met verkochte loten, de digitale vingerafdruk en de logbestanden van het trekkingssysteem bewaren we minstens 7 jaar. De Kansspelautoriteit kan deze gegevens inzien.

10. Vragen en klachten

Heb je een vraag of klacht over een trekking of een uitslag, stuur dan een e-mail naar support@g289.slonik.store of gebruik het contactformulier. We behandelen je klacht volgens artikel 19 van de Algemene Voorwaarden.